よくあるご質問と答え

お見積もりやご予約について

  • いつまでに予約すればいいですか?
  • 直前の予約は可能でしょうか?
  • 数日たってもお問い合わせメールの返信が届きません

具体的な「受け付け締め切り期限」は設定しておりませんが、余裕を持ったお早めのご相談をお待ちしております。

機材や人員に空きがあればご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

メールは基本的に当日、遅くても翌日までにご返信をしております。 お問い合わせの返信がない場合、メールアドレスの間違い等が発生している可能性があります。大変お手数ですが、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。



お支払い方法について

  • 請求書を郵送していただけますか?
  • 銀行振り込みをした後、領収書はいただけますか?

基本的にご予約決定のテキストメールを「ご請求書」とさせていただいております。
ただし、別途お知らせいただきましたら、A4書式のPDFをメール添付にてお送りいたします。

領収書をご希望の場合、PDFをメール添付にてお送りいたします。 お振込み後、お電話かメールにてお知らせ下さい。



運搬システムについて

  • 店頭での貸し出しは行っていないのでしょうか?
  • ”駐車場渡し”というのはどのようなシステムなのでしょうか?
  • ”駐車場渡し”はどの商品もできるのですか?
  • 野外でのご使用は可能でしょうか?

恐れ入りますが、ご来店での貸し出しは行っておりません。必ず、スタッフが会場に運搬するシステムになっております。

機材車を止めた場所(駐車場や搬入口など)でレンタル品のお渡しをし、お客様ご自身でセッティング・ご使用・片付け、原状復帰をしていただき、搬入と同じ場所でご返却受取りを行うシステムです。 会場までの運搬と設営・撤去作業ありません。レンタル品の扱いが不安な方は通常のセッティング込みの運搬をおすすめします。

現在のところ、電子ピアノセット・平台セット・及び各種備品のみお受けしております。

基本的には可能ですが、条件によりお受けできない場合もあります。